信用卡账单已经到了，早看能及时调整开支，人却把通知划走。这里缺的不是信息，而是愿不愿意接触信息。心理学把主动阻止或延迟获得可用、但可能不受欢迎的内容称为“信息回避”。
回避的对象不只是一条坏消息，也包括知道以后可能出现的感受和责任。账单可能带来焦虑，冲击“我很会管理金钱”的自我评价，还可能迫使人取消原定消费。暂时不看能立刻减轻不适，于是短期情绪收益压过了信息的长期用途。它不同于单纯忘记，也不等于信息过载；关键是对某类内容有方向地避开。
研究综述显示，预期信息会威胁信念、情绪或要求采取不想采取的行动，都是常见动机；但回避并非固定人格，也不总是非理性。消息无法改变决定、当下又没有处理能力时，延后查看可能是一种有限的情绪调节。问题在于延迟是否有边界：如果信息仍能改变行动，而“不看”只是不断续期，眼前的安静就可能换来更少的选择。相关研究跨越健康、财务与政治等情境，测量和定义并不完全一致，因此不能用一个标签解释每次没点开的通知。
https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/17456916231197668
https://doi.org/10.1037/a0021288
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