一架钢琴可以音高准确，却仍有几个音特别尖硬，另一些发闷。调音改变琴弦张力，使音与音之间符合预定的音高关系；整音处理的却是琴槌怎样把一次击打变成声音。两者都会影响“听起来对不对”，但不是同一种校正。
琴槌外层是压制成形的羊毛毡。长期击弦会在槌冠留下沟痕并压紧纤维，使接触时间和冲击方式改变。技术人员会先确认调音与击弦机构正常，再根据实际声音修整槌形、用针调整毡的弹性，或在特定制作体系中适量使用硬化材料。Yamaha 将反复针刺槌毡、减少杂音并增加柔韧性列为整音的主要工作；Steinway 也说明，针刺可使声音柔和，硬化处理则可增加明亮度。这些操作必须逐音聆听，并非把所有琴槌做得同样软。
演奏者真正应该听的是连续性：一条旋律跨过不同音区时，是否突然像换了乐器；轻奏能否清楚发声，强奏又是否只剩刺耳的敲击。好的整音不是规定钢琴必须“暖”或“亮”，而是让同一触键意图在整架琴上得到可预期、仍有层次的回应。它调整的是音色的约束条件，不替演奏者完成音色。
https://au.yamaha.com/en/musical-instruments/pianos/explore/musical-instrument-guide/piano/manufacturing/manufacturing005.html
https://www.steinway.com/news/features/instrumental-royalty
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