先确认“工资单写了 super”和“super fund 已收到钱”不是同一件事。自 2026年7月1日起，Payday Super 要求雇主在每次发工资时支付 super；通常必须让款项在 payday 后 7个工作日内到达员工的基金，但新员工等情况可能有延长期限。
从证据开始，而不是从猜测开始
- 查看基金：登录 super fund，按 payment date 检查到账记录，而非只看总余额。
- 对照资料：保存 payslips、bank statements、employment contract、timesheets 和基金 statement。
- 核对身份：确认雇主持有正确的 fund、USI 和 member number；资料错误可能造成退回。
- 书面询问：列出缺失的 payday、工资和预计 super，请 payroll 给出 payment reference 与纠正日期。
一封简短邮件
“My super fund does not show contributions for the pay dates listed below. Please confirm the amount, fund details, payment date and reference, and advise when any shortfall will be corrected.”
何时向 ATO 报告
若雇主没有解释、承诺未兑现，或你已离职仍有欠款，可使用 ATO 的 unpaid super reporting tool。准备好雇主 ABN、联系资料、受雇期间、工资与基金资料。ATO 会评估雇主的 super guarantee obligation；调查和追收并不等同于立即到账。
不要因为担心工作关系而删除记录。若同时存在少付工资、报复或解雇风险，super 问题归 ATO 处理，而工资与 workplace protections 可另向 Fair Work 查询。
本文是一般流程说明，不计算个人欠款，也不替代税务或法律建议。
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