AI时代的判断力 · 第35篇
写一封邮件与发送一封邮件是两种不同的权限。前者产生可检查的草稿，后者会改变关系、承诺资源，甚至形成正式记录。便利越接近“代表你行动”，确认门槛就应越高。
建立一个风险分拣箱
| 消息 | 合理设置 |
|---|---|
| 会议确认、内部低风险提醒 | 可自动拟稿；发送前可抽查或按规则批准 |
| 客户回复、公开发言、涉及费用或承诺 | 必须逐封人工确认收件人、事实和语气 |
| 解雇、纪律、法律、医疗、安全或亲密关系 | 不要让系统自动发送；由负责的人亲自撰写或审定 |
发送前的“四眼检查”
- 人：收件人、抄送和附件是否正确？
- 事：事实、日期、金额和链接是否有来源？
- 权：你是否有权作出文中的承诺？
- 后果：如果这封信被公开或误发，能否承受？
为自动化设置发件箱延迟、每日上限和完整日志。遇到新收件人、异常附件、敏感词或超出范围的请求时，应自动退回草稿状态。
最安全的默认值不是“AI可以发，除非我阻止”，而是“AI先准备，直到我授权”。
参考资料
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