“霍桑效应”常被说成：人只要知道有人观察，就会表现得更好。这个说法太整齐了。较稳妥的定义只是，人参与研究或意识到被观察时，行为可能因此改变；变化不一定是提高，也未必持续。
名称来自美国霍桑工厂的研究。流行故事说，研究人员调整照明，无论变亮还是变暗，工人产量都上升，于是原因被归为“受到关注”。但后来对照明实验原始资料的重新分析，没有支持这种简单、普遍的解释。生产变化还可能受到实验安排、学习、反馈、人员变动和工作条件等因素影响，不能只凭前后变化断定是观察造成的。
日常中也一样。若员工知道主管今天记录服务速度，他可能暂时加快；也可能因紧张而变慢，或只改变容易被计数的动作。观察、目标提示、评价压力和反馈常同时出现，很难分开。
2014年的系统综述发现，被研究本身确实可能影响某些行为，但研究方法和效应差异很大，无法给出一个适用于所有场景的单一幅度。我的判断是，“有人看”应被当作测量可能改变对象的风险，而不是提高表现的心理按钮。要判断影响，最好比较未被同样提醒的对照条件，并观察效果是否在新鲜感消退后仍存在。这说明研究环境不是透明窗口：记录行为的方式，也可能成为行为发生条件的一部分。
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3969247/
https://www.nber.org/system/files/working_papers/w15016/w15016.pdf
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