同一项合理建议，说成“你可以考虑这样做”和“你必须这样做，别找借口”，产生的反应可能很不一样。心理逆反指人感到选择自由受到威胁时，出现恢复自主的动机；它可能表现为愤怒、挑错、贬低信息来源，甚至更想选择被禁止的选项。
这不是简单的“脾气犟”。逆反理论关心的是自由受到威胁的判断。近期汇总33项研究、146个效应量的元分析发现，高度威胁自由的措辞平均会增加愤怒、负面想法和逆反，并与较差的说服结果相关。比如公司本想鼓励员工参加安全培训，若邮件只强调“所有人必须参加，不接受任何理由”，收件人可能先维护自己的决定权，反而较少处理培训为何有用。
但不能由此推断温和措辞永远有效，或所有明确规则都会适得其反。效应大小受行为是否反复、传播形式、关系、议题重要性和个人差异影响；紧急安全要求也可能必须直接。研究多考察实验信息和特定行为意向，不能保证现实中的长期行为同样改变。更稳妥的判断是：需要说服时，说明理由、承认选择空间，通常比把结论包装成对人格的控制更少制造额外阻力。逆反解释的是信息怎样被抵抗，不证明被抵抗的观点是错的。
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4675534/
https://academic.oup.com/hcr/article/52/1/38/8178818
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