想请陌生人喝一杯热巧克力时，人可能先担心：这东西不贵，会不会显得多余或尴尬？接受者注意到的却不只是一杯饮料的价值，还包括“有人特意对我友善”所传递的温暖。施予者与接受者看的是同一个动作，却从不同位置估计它。
Kumar 与 Epley 在一系列现场和实验室研究中，让做出善意行动的人先预测接受者会有多积极，再询问接受者的实际感受。从在公园送出热巧克力到实验室赠送礼物，施予者平均低估了对方的积极反应。进一步实验提示，施予者较多关注行动本身是否有价值，接受者的评价则更受其中温暖意味影响。
这不是说任何礼物都受欢迎，更不能推出“好意无需边界”。未经允许的介入、带有交换压力的赠予或关系中的权力差异，都可能改变感受。研究比较的是特定情境下的群体平均预测与报告，也不能保证每一次善意都有同样效果。较稳妥的判断是：当行动低负担、尊重对方且没有隐藏要求时，我们可能因过分检查自己做得够不够好，而低估了对方感受到的被看见。
https://doi.org/10.1037/xge0001271
https://osf.io/preprints/psyarxiv/3yast_v1
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