会议刚开始，一位同事说话急促、眉头紧锁，几分钟后其他人的声音也变短，气氛像被一起拉紧。这类情绪趋同常被称为情绪传染，但“传染”只是名称，不表示情绪像病毒那样从一个头脑直接跳进另一个头脑。
研究提出至少两条路径。其一是模仿：人会在不完全自觉时调整表情、声音和姿势，身体反馈可能让自己的感受向对方靠近。其二是社会评价：别人紧张的神情也是信息，我们据此判断“局面可能有问题”，于是产生相近情绪。实验研究发现，快乐较容易伴随表情模仿；愤怒的影响则更依赖人如何理解它指向的对象和情境。这说明不同情绪未必通过同一种机制扩散。
还要防止把同时变化误判为传染。房间里的人也可能都在回应同一条坏消息、同一位权威或同一项时间压力。近期一项涵盖277篇人类研究的范围综述发现，研究对“情绪传染”的定义、刺激和测量差异很大，样本也过度集中于年轻、白人受试者；约28%的研究使用了未验证的问题。因此，更稳妥的判断不是“别人的情绪必然控制我”，而是：群体中的表情、语气和处境解释会共同改变每个人可感知的环境，从而提高情绪趋同的可能。
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5758747/
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC12164912/
了解 Geoffrey Chen 的更多信息
订阅后即可通过电子邮件收到最新文章。