
互补性不是“两样东西都很有用”,而是一项能力增加时,另一项的作用也随之上升。相机和三脚架是个简单例子:三脚架不能拍照,相机也能单独工作;但在长曝光中,稳定支撑让相机的感光能力真正可用,相机又让支架的稳定产生结果。
这与可替代性相反:两个替代项可以完成相近任务,一个增多会减少对另一个的需要。互补性也不等同于“协同”;协同描述组合后的结果,互补性强调各部分价值如何相互改变。因此,单独评估某项投入常会低估它:添置更好的设备,却不给人学习时间,整体收益可能很小。判断互补性,关键不是问每一项独自多强,而是问它是否让另一项更能发挥作用。
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